- Votre question porte sur :
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Comment gérer votre compte ?
- J'ai oublié mon mot de passe et/ou mon nom d'utilisateur
- Si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez utiliser le lien "mot de passe oublié ?" situé en haut à droite de l'écran, sous la zone d'authentification de l'espace abonné.
- Votre redirection web
- C'est à cet endroit que vous indiquerez l’adresse de site internet existant (ex. : www.mon-entreprise.com pointe vers perso.fournisseur.fr/~mon-entreprise/). En l’absence de redirection web, votre site sera redirigé vers une page par défaut du Relais Internet.
- Votre adresse de destination masquée?
- Avec cette option, la redirection (www.entreprise.com -> perso.fournisseur.fr/~entreprise/) de site internet sera transparente pour vos visiteurs, ils n’auront connaissance que de cette adresse : www.entreprise.com.
Cette option est comprise pour l’ensemble des formules proposées (exceptée la formule « Basic »).
- Peut-on masquer l'adresse du lien qui apparaît dans la barre d'état des logiciels de navigation ?
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Lorsque vous passez sur un lien hypertexte, une adresse apparaît dans la barre d’état de votre logiciel de navigation. Pour modifier cela, il suffit de remplacer le code suivant :
<a href="perso.fournisseur.fr/~entreprise/exemple.html">texte de votre lien</a>
Par celui-ci :
<a href="perso.fournisseur.fr/~entreprise/exemple.html" onMouseOver="window.status='http://www.entreprise.com/exemple.html'; return true">texte de votre lien</a>
- Comment empêcher que l'adresse de vos pages perso réapparaîsse dans la barre d'adresse?
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Quand vous utilisez des frames (cadres) dans votre site il se peut que votre adresse perso réapparaisse (si la construction de vos liens ne respecte pas certaines règles). Le système de redirection du relais internet fonctionne avec une frame (cadre) qui entoure votre site Internet, quand vous faites un lien en HTML dans un tel système vous devez préciser un TARGET (cible), cet attribut peut prendre plusieurs valeurs prédéfinies "_self", "_parent", "_blank", "_top", "nomDefinieParLUtilisateur". Quand vous utilisez dans vos liens l'attribut "_top" vous signifiez au navigateur d'afficher le document que vous visez dans la frame de plus haut niveau : vous écrasez donc la frame du Relais Internet qui masque votre site perso. Il existe deux solutions à cet inconvénient :
- Ne pas viser le TARGET="_TOP" pour cela il suffit de nommer vos frames avec l'attribut name="nomDeMaFrame" et ensuite d’utiliser l’attribut target="nomDeMaFrame" dans le lien.
- Vous pouvez aussi définir une frameset qui contient deux frames l'une étant vide et l'autre occupant 100% de l'écran et possédant un nom, il ne vous reste plus qu'à viser cette frame pour afficher votre site Internet.
- Titre de votre site
- Cette partie vous permet d'insérer une phrase, qui apparaîtra au niveau de la barre de titre de votre logiciel de navigation (en haut à gauche).
- Informations pour les moteurs de recherche
- Les deux champs à remplir ne constituent pas un référencement auprès des moteurs de recherche. Ils permettent simplement de fournir des balises « Meta » pour décrire votre site et pour indiquer les mots clés qui le caractérisent. Ainsi, lorsque vous enregistrez vous-même votre site auprès des moteurs de recherche, ceux-ci utiliseront les informations fournies pour indexer votre site dans leurs bases de données.
- Votre redirection d'adresse de courriel
- C'est à cet endroit que vous indiquez vers quelles adresses de courriel les adresses utilisant votre nom de domaine doivent être redirigées: contact@mon-entreprise.com vers gdurand@fournisseur.fr.
- Adresse de courriel par défaut ?
- Lors de votre enregistrement, vous renseignez un champ « Adresse de courriel » avec l'adresse fournie par votre fournisseur d'accès. Nous le reprenons comme adresse de courriel par défaut. Cela vous permet, si vous souhaitez faire pointer plusieurs adresses de courriel sur la même adresse, de ne devoir la ressaisir à chaque fois.
- Comment ajouter des adresses de courriels ?
- Attention, pour ajouter des adresses de courriel, il faut simplement indiquer le nom de l'adresse de courriel souhaitée.
Par exemple : pour créer contact@mon-entreprise.com, n'indiquez que "contact" (sans le @mon-entreprise.com : notre serveur reprend votre nom de domaine automatiquement). Par contre l'adresse de courriel de destination (gdurand@fournisseur.fr) doit être indiquée dans sa totalité (avec le @fournisseur.fr).
- Modifier votre fiche d'identité
- Vous pouvez modifier à tout moment les renseignements concernant votre compte client, via votre Espace Abonné.
Il vous est également possible de répercuter ces modifications dans l'enregistrement de votre nom de domaine, à l'aide de la fonctionnalité "Modifier le contact administratif".
- Duplicata de votre bon de commande
- Vous pouvez réimprimer votre bon de commande à tout moment.
